Chính sách quyền riêng tư

SaintBackup thu thập những dữ liệu nào, dùng vào việc gì và anh/chị có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Ngày hiệu lực: 09/11/2026

Chính sách này giải thích cách [TÊN CÔNG TY] ("SaintBackup", "chúng tôi") thu thập và sử dụng dữ liệu khi anh/chị dùng website saintbackup.com và phần mềm SaintBackup.

1. Điều quan trọng nhất: dữ liệu backup của anh/chị

• Bản backup được mã hoá đầu-cuối và nằm trên máy của anh/chị (máy cài Center).
• SaintBackup không truy cập nội dung cơ sở dữ liệu của anh/chị.
• Nếu anh/chị dùng cách kết nối thứ 3 qua relay của SaintBackup (sắp có), bản backup đi qua và được lưu tạm trên relay tối đa 60 ngày ở dạng đã mã hoá. SaintBackup không giải mã được dữ liệu này.

2. Thống kê sử dụng từ phần mềm

Mỗi ngày, Center gửi về máy chủ SaintBackup các số liệu tổng hợp sau:

Không gửi: nội dung dữ liệu, tên cơ sở dữ liệu, tên bảng, mật khẩu, khoá mã hoá.

Mục đích: vận hành giấy phép, hỗ trợ kỹ thuật, và thống kê để cải tiến sản phẩm.

Bằng việc sử dụng phần mềm, anh/chị đồng ý với việc ghi nhận này. Tuỳ chọn tắt gửi thống kê có thể được bổ sung trong các phiên bản sau.

3. Dữ liệu tài khoản trên website

Khi anh/chị tạo tài khoản và mua giấy phép, chúng tôi lưu:

• Email, họ tên, công ty, quốc gia, ngôn ngữ.
• Mật khẩu — chỉ lưu ở dạng băm (PBKDF2), chúng tôi không biết mật khẩu gốc.
• Lịch sử đơn hàng và Serial Key.
• Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt khi đăng nhập — dùng để bảo mật tài khoản và chống gian lận.

Chúng tôi dùng các dữ liệu này để quản lý tài khoản, cấp và quản lý giấy phép, xử lý đơn hàng, hoàn tiền, gửi email nhắc gia hạn và hỗ trợ anh/chị.

4. Thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi PayPal. Thông tin thẻ do PayPal xử lý theo chính sách của PayPal; SaintBackup không lưu số thẻ. Chúng tôi chỉ nhận từ PayPal các thông tin cần cho đơn hàng (mã giao dịch, số tiền, trạng thái thanh toán và email tài khoản PayPal của người trả tiền).

5. Trợ lý AI (sắp có, phiên bản 1.1)

Trợ lý AI chỉ hoạt động khi anh/chị chủ động sử dụng. Khi đó, log và cấu hình đã được xoá các thông tin bí mật sẽ được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI để phân tích. Nếu không dùng tính năng này, không có dữ liệu nào được gửi đi cho mục đích này.

6. Bên thứ ba xử lý dữ liệu

Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết cho từng việc. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của anh/chị.

7. Lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và sau đó trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý (ví dụ chứng từ kế toán, thuế) hoặc giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tạm trên relay (nếu dùng) được lưu tối đa 60 ngày.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp như mã hoá đầu-cuối cho dữ liệu backup, băm mật khẩu bằng PBKDF2 và ghi nhận IP/trình duyệt khi đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; anh/chị cũng nên giữ kỹ mật khẩu, Serial Key và khoá mã hoá của mình.

9. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền yêu cầu xem, sửa, hoặc xoá dữ liệu cá nhân trong tài khoản, và rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý: một số dữ liệu (như lịch sử đơn hàng) có thể phải giữ lại theo quy định pháp luật; và việc ngừng ghi nhận thống kê sử dụng hiện chỉ thực hiện được bằng cách ngừng sử dụng phần mềm. Để gửi yêu cầu, xin liên hệ support@saintbackup.com.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Bản mới sẽ được đăng trên website kèm ngày hiệu lực; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

11. Ngôn ngữ và luật áp dụng

Chính sách này có bản tiếng Việt và bản tiếng Anh. Khi có khác biệt, bản tiếng Việt là bản gốc. Chính sách được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

12. Liên hệ